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When to use

Un fallo significativo, problema recurrente, o casi-error que revela algo estructural.

Description

Debrief estructurado de fallos que encuentra la causa raíz de un problema recurrente en lugar de parchar síntomas.

La Lectura de Raíces es la respuesta disciplinada de Kasvu a los fallos significativos.

Cuando algo se rompe de manera significativa, el instinto es encontrar quién lo causó. La Lectura de Raíces cambia la pregunta: ¿Qué produjo el sistema, y qué en el sistema hizo posible ese resultado?

Esto no es una sesión de culpas. Es una investigación colectiva sobre lo que el sistema permitió que sucediera — y qué debe cambiar en la raíz para que no vuelva a suceder.

Los cuatro pasos:

1. Nombrar lo que sucedió — sin juicio, solo secuencia. ¿Qué ocurrió, en orden? 2. Seguir las raíces — preguntar por qué en cada etapa hasta llegar a algo estructural: un proceso faltante, una suposición tácita, una dinámica cultural que hizo posible el fallo. 3. Leer el suelo — ¿qué revela este fallo sobre la salud del sistema subyacente? Una rama caída puede ser aislada. Las raíces superficiales son una condición sistémica. 4. Nombrar lo que debe cambiar — al menos un cambio estructural, no un recordatorio de comportamiento. ¿Quién es responsable? ¿Cómo sabrás que está funcionando?

Lo que produce:

Una Lectura de Raíces produce un relato compartido y factual de lo que sucedió, una causa estructural (no una persona a quien culpar), y al menos un cambio en las condiciones que hicieron posible el fallo.

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Ejemplo pregenerado: Lectura de Raíces para Panadería Reyes →

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